Доброго времени суток! В такой ситуации самый простой вариант это сбросить настройки телефона полностью до заводских, только предупредите прошло владельца, что бы данные нужные переписал там фотографии или же почту, что бы потом проблем не было. А так далее перейдите в настройки и в самом низу о телефоне нажимаете туда и там будет произвести сброс настроек до заводского уровня и после этого можете уже телефоном пользоваться.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ