Зайдите в меню--Настройки--Выбрать профиль(профиль выбираем Общий)--ОК--Громкость звука.на полную.Если не поможет,тогда в сервис,может накрылся динамик.Если это так,то лучше купите новый телефон.Например на этом же сайте.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ