Добрый день,, открывать персонажей точней облик или как их называют молодежь скины можно без каких либо вообще проблем. Тебе лишь нужно ознакомится с пунктом который тебе нужно выполнить и ты получишь новый облик. По сути это как маленькое задание и можно чисто играть и выполняя только их например. Там зайди в скины и нажми на еще закрытый и снизу тебе напишут, что нужно сделать для его получения, всё очень даже просто.