Здравствуйте! Для начала проверьте соответствуют ли системные требования, которые предъявляет игра вашему железу. Если да, то стоит обновить все драйвера. Этим можете заняться либо самостоятельно, скачивая и устанавливая поштучно, либо можете установить программу, которая возьмет все обязанности на себя, а вам останется всего лишь несколько раз нажать на кнопку окей. Если это не поможет, то установите другую версию игры, или напишите разработчикам о своей проблеме.