Здравствуйте, написать обращение можно пойти именно в офис и написать своей рукой обращение к руководству этого банка либо же написать его точно также, но только онлайн через специальную форму на их официальном сайте. Вот эти два способа могут Вам помочь, если не удается, то значит придется писать обращение в органах полиции (если есть какая то вина банка). Вот и все что можно сказать по этому вопросу. Желаю удачи.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет