Попробуйте с другого телефона. Если на другом смартфоне вы сможете зайти по своему логину и паролю в игру значит у вас стоит неправильная раскладка на клавиатуре. Вы пытаетесь вписывать свой логин и пароль- но компьютер видит его не так как видите вы. Возможно у вас стоит стандартная клавиатура. Попробуйте установить клавиатуру от Google и вписать свой логин и пароль еще раз. Если это процедура не поможет- обратитесь в службу поддержки игры такая существует.