Доброго времени суток дорогой игрок. Вы уж определитесь не загружается всё таки и проблема в интернет соединение или сервера для загрузки в тот момент, когда ты пытался скачать не доступны. Или уже скачанная игра не хочет работать? Если первый вариант, то ждите сервера пока разгрузят или решите проблему с интернетом. А второе это проверьте минимальный системные требования для запуска игры. Возможно попросту не хватает мощности твоего ПК, удачи!