Здравствуйте! В такой ситуации следует проделать простую процедуру. Запомнить с какой ошибкой не запускается игра. А затем уже искать ответ на свой вопрос. Кроме того, рекомендуется в обязательном порядке скачать последнюю версию игры и накатить имеющиеся патчи, так как игры от этой студии всегда славились огромным множеством технических проблем. Также не забудьте перед запуском игры отключить антивирус и обновить драйвера на ваше железо.