На самом деле причина, которая обуславливается ошибкой при запуске игры Sims 4 (и не только этой игры, кстати, так как это распространяется и на все программы в общем), очень распространенная. Вероятнее всего Вы, при установке так называемых "модов", занесли в свою операционную систему компьютера какой - то вирус, который вызвал отказ в работе игры. Также возможно, что Вы скачали либо не официальную версию, либо версию с ошибкой, так как просто зашли не на тот сайт, и скачали не проверив. Также если Вы только что скачали моды, после чего игра перестала открываться, попробуйте перезагрузить компьютер и открыть игру снова.