Здравствуйте, возможно потому-что проводятся профилактические работы на серверах (обычно об этом сообщают всем игрокам заранее системным сообщением в игре или же на сайте), хотя возможны и внеплановые работы. Это чаще всего происходит, значительно реже - вина Вашего устройства. Какие то ошибки в реестрах, активность вирусов и тому подобное, вот и все, удачи.