Здравствуйте, скорее всего это критическая ошибка и у Вас должен быть ее код. По коду можете определить что за ошибка и возможно даже устранить ее, если нет кода, то пробуйте переустановить игру, проверить версии драйверов на процессор, материнку, видеокарту чтоб были актуальные. Просто перезапустите ее и попробуйте снова войти и играть. Это все что мог посоветовать Вам по вопросу. Желаю удачи и всего хорошего.