Скорее всего если вам ничего не помогло, имеет место залипание клавиши, отвечающей за убавление громкости. Есть несколько подходов, сначала можно попробовать спиртом обильно протереть клавишу, чтобы спирт попал внутрь. Если залипание не пройдет. Тогда, вам необходимо разобрать телефон, чтобы клавиши было видно. Это нужно снять батарею, корпус телефона, не забудьте вытащить сим лоток чтобы не повредить. Добравшись до клавиш, осмотрите их на предмет окисления и попробуйте протереть спиртом. Далее навесив батарею включите смартфон и посмотрите работу клавиши. Если и это не поможет, тогда попробуйте заказать у китайцев новые клавиши и перепаять их.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ