Тут зависит от того, с какого устройства вы запускаете Portal Knights. Довольно частой проблемой является несоответствие девайса минимальным системным требованиям, из-за которых нет возможности запустить игру. Проверить можно как на сторонних сайтах, так и задав вопрос разработчику. Помимо этого проблемы могут возникнуть с файлами, которые были повреждены в процессе обновления или установки. В этом случае поможет удаление и установка заново или глубокая проверка файлов игры. Попробуйте еще перезапустить девайс и проверить интернет соединение.
