Если у вас в игре не работает функция сохранения игры , тогда скорее всего данная программа была либо криво установлена (это не ваша проблема , но так иногда случается с мобильными устройствами) или же причина может быть именно в повреждении самой игры, по разным причинам , например вирус , или же если вы используете программу чистилку которая удаляет все временные файлы, она могла также по ошибке удалить в данной игре какие то важные файлы , которые ответственны за сохранения вашей игры, что в свою очередь и привело к тому что игровой процесс не сохраняется. Удалите игру и установите заново , должно помочь.