Ознакомьтесь с минимальными системными требованиями, сравните их с вашим ноутбуком или же компьютером, так же проверьте наличие у вас во время игры открытых приложений, которые так же могут забирать ресурсы устройства на их выполнение, отбирая их у игры. Так же самой оптимальной для игры, по личному опыту, является операционная система Windows 7 x64, ибо только на ней у меня удалось запустить игру на компьютере, не соответствующим минимальным системным, так как на нем установлено 2 гигабайта оперативной памяти, да и процессор не очень.