Добрый вечер уважаемые пользователи Alcatel One Touch 1020D. Нужно сразу уточнять, какой звук пропал, тот который вход в телефон через микрофон, или тот что выходит, через динамик, при воспроизведении мелодий и тд. Любая эта причина решаемая. Сначала вы должны проверить, не попало ли что, в микрофон или динамик, вдруг там механическая закупорка. После чего, если не работает до сих пор, вам только дорога в настройки. Чтобы правильно все настроить, рекомендую прочитать инструкцию, в которой обязательно все описано. Переходите в настройки - звук, и там его нужно скорее всего включить. Удачи!
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ