Если вам по каким-либо причинам понадобился полный сброс настроек (возврат к заводским настройкам), прежде всего вы должны знать о том, что эта процедура приведет к полной потере данных имеющихся на телефоне. Контакты, сообщения, аккаунты - все это будет безвозвратно удалено. Поэтому рекомендую сохранить нужную вам информацию на карту памяти, затем вы ее просто извлекаете. Введите код сброса на телефоне, набрав команду *#7370#. Система может запросить код защиты, если вы его не меняли, наберите 12345.