К интернету не удается подключиться через wifi или же через 3g модуль телефона?
Если через 3g модуль - укажите вашего оператора - возможно телефон не получил необходимых настроек от оператора.
Если через wifi - убедитесь, что точка доступа которую вы используете активна, также убедитесь в том, что вы вводите верный пароль от этой точки доступа.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ