Тут два варианта проблемы - либо проблема в телефоне, либо в сим карте.
Для решения проблемы с телефоном - обратитесь к сбросу настроек до заводских - после проблема должна исчезнуть - если проблема не исчезла обратитесь в салон сотовой связи где вы приобретали сим карту.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ