почему не видит карту памяти

Убедитесь в том, что sd карта исправна и отформатирована ( пустая) - также убедитесь в том, что sd карта не превышает объем памяти 4 гигабайта, если же все верно и отформатировано - проблема может быть в самом телефоне, а именно в разъеме под sd карту - тут вам необходимо обратиться в СЦ для точной диагностики и последующего решения проблемы.

Тест на знание технологии 5G   Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ