Устно помочь вам не получится, обратитесь в СЦ для точной диагностики проблемы, так как их может быть около 15-20, диагностика в СЦ бесплатная, не в ремонте сотовых, а именно СЦ ( сервисных центрах)
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ