попробуйте сделать сброс к заводским настройкам- для этого перейдите в меню - настройки - общие - общий сброс - сброс всех параметров или что-то на подобии ( нет данного девайса под рукой) - после потребуется код телефона с завода он 12345 - если вы его конечно не поменяли на свой, - проблема должна решиться - если проблема не решиться значит проблемы с самим usb разъемом - обратитесь в СЦ для точной диагностики проблемы. Диагностика бесплатная.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ