Сделайте сброс до заводских настроек - меню-настройки-сброс до заводских настроек или же возврат к заводским настройкам, после чего телефон перезагрузится и будет абсолютно чистым - как при покупке - это должно исправить проблему, если же проблема не устранена обратитесь в сц - возможно проблема аппаратная.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ