На данной модели существует такая проблема у многих. В основном это связано с тем что от тач-пада отходит шлейф. Если разобрать телефон то можно увидеть что от тач- пада к плате идет шлейф с четырьмя контактами. Они могут отходить. Если вы не имеете достаточного опыта в этом деле, то обратитесь в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ