Здравствуйте! Если проблема еще не решена, то смело пишите в поддержку игры с полным описанием своей проблемы. Максимально подробно опишите ситуацию и дайте как можно больше информации, в том числе и с некоторыми подробностями о своем аккаунте, для того, чтобы разработчики могли его опознать и действительно идентифицировать его как ваш. Тогда, возможно вам помогут его вернуть. Попробуйте сменить пароль и самостоятельно восстановить аккаунт.