Проблема скорее всего в сим-карте. Для начала проверьте ее на другом телефоне.
Если вы уверены, что с ней все в порядке, то, может быть, вы действительно находитесь в месте с плохим покрытием сети? За городом, например.
В крайнем случае не исключен брак или поломка. Обратитесь в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ