Попробуйте сбросить все настройки телефона до заводских.Но это может привести к потере данных и памяти телефона. Функцию сброса до заводских установок можно найти в настройках.Думаю эта функция должна вам помочь, если не помогло обратитесь в сервисный центр.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ