Привет потому, что скорее всего у тебя установлена такая настройка как тихий звонок, это новая технология от разработчиков данного смартфона и еще не все привыкли к ней, в подробности не буду вдаваться если интересно в интернете есть кучу информации. Для того, что бы данная функция автоматически не уменьшала звук твоего смарфтона нужно перейти в настройки и отключить её, раздел фейс айди и код пароль. И там распознание внимания, выключаем его и звук снова громкий.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ