Добрый день. Для того чтобы такая проблема не возникала, геймерам следует заранее, еще до покупки игры знакомиться с требованиями, которая она выставляет к компьютеру игрока. Сами требования можно найти в интернете, например, на этом сайте - vgtimes.ru/games/fifa-20/system-requirements/. Сегодня эти требования совсем не высокие, и им соответствуют все современные компьютеры. Причина может быть и не в требованиях, возможно все дело в технических проблемах.