Если игра совсем не хочет запускаться, то скорее всего у вас проблемы с установкой. Первым делом вы должны будете проверить, были ли установлены с игрой все вспомогательные драйвера и приложения которые шли. Также обязательно обновите Direct X который очень сильно влияет на работоспособность игры. Если это все не помогло, то лучше всего это будет переустановить игру, возможно при установке произошел баг который и сделал невозможное запуск игры.