Доброго времени суток, для начала самая простая проверка это подключен ли данный джойстик в нужный порт USB бывает так часто, что в биос не все они включены попробуйте вставить в другой, если всё хорошо и в других играх всё работает. Процесс запуска такой, сначала джойстик и он должен быть обнаружен ПК далее в игру и там в настройках управления нужно сменить управление клавиатуры на джойстик и так же обязательно установить драйвера на ваш геймпад.