Так происходит при повреждении устройства, например телефон упал в воду, а вы не приняли меры, для безопасного использования. Особенно при ударе, нижний слой экрана, не стекло, а именно сенсор легко ломается. Сами исправить не удастся, необходимо обратиться к мастеру по починке, для дальнейшего замены, но не оставляйте на ремонте, присутствуйте во время работы, и попросите поставить оригинальный продукт. Всё.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ