Добрый день. В случае если речь идет о легальной версии игры, то действовать нужно стандартными методами. Так, нужно прочитать системные требования и проверить свой ПК. Далее проверьте цел ли кэш игры, его проверку можно осуществить через программу Steam. Проверьте наличие Visual C++ и DirectX, также обновите драйвера. В случае с пираткой, причина может быть в кривом кряке, также могут быть проблемы с файлами игры, возможно некоторые из них были удалены антивирусом.