Добрый день. С подобными проблемами в свое время сталкивалось большое количество геймеров, тогда это было связано с проблемами в самой игре. Если у вас сейчас возникают такие проблемы, попробуйте установить патчи от официальных разработчиков или фиксы для игры. Обратите также внимание, что проблема может быть и на вашей стороне. Возможно у вас слишком медленный интернет, или он не стабилен. Также возможно, что имеются проблемы с сервером.