Добрый день. Данная проблема может проявляться по разному, вы можете видеть некоторые ошибки или игра просто не запускается. Так, возможно, что вы просто не полностью скачали лаунчер игры, в таком случае он будет поврежденным и не запустится, перекачайте его. Возможно вы установили игру повторно, в таком случае, скорее всего, удаление перед этим было осуществлено не полностью. Удалите игру еще раз, но после этого нужно использовать утилиту Ccleaner, чтобы удалить записи об игре из реестра системы.
