Здравствуйте! Чтобы включить субтитры, надо зайти в настройки и поставить птичку возле соответствующего поля, после этого они должны будут появиться. Также иногда бывает косяк, когда субтитры отключаются после каждого перезапуска игры, по крайней мере у меня такое было. Так чтобы это исправить, надо просто скачать последний патч и накатить его поверх игры, после этого проблем больше возникать не должно. На крайняк можно скачать игру из другого источника.