Добрый день. Для начала убедитесь в том, что у вас достаточно оперативки чтобы игра запустилась, у вас должно быть минимум 4 Гб. Если памяти не хватает, выключите другие программы и службы, создайте файл подкачки достаточно большого размера. Далее необходимо попробовать устранить неполадки. Соответствующий пункт вы найдете ПКМ по ярлыку с Origin. Как только проверка завершится перезагрузите ПК. Также попробуйте чистую загрузку игры.