Добрый день. Прежде всего ознакомьтесь с системными требованиями к вашему компьютеру. Процесс загрузки может затянуться, если, например, у вас мало оперативки, попробуйте включить файл подкачки, выключите другие программы. Данная проблема также часто возникает в связи с порчей игровых файлов. Для устранения этой проблемы откройте приложение Origin и найдите там саму игру, затем запустите процесс устранения неполадок.