Добрый день. Продолжительность процесса установки напрямую зависит от производительности вашего компьютера. Кроме того, она зависит от того, где вы брали саму игру. Если вы ставите официальную версию игры, проверяйте скорость интернета. Если ставите с диска, возможно он поврежден. Если вы скачали игру с трекера, возможно репак слишком сильно сжат и большая часть времени уходит на распаковку. Также возможно, что установка просто зависла, проверьте процесс в диспетчере.