Да бывает такое, что некоторые игроки не адекватные просто полностью и хочется не слушать этого. Нажимаешь ТАБ там где вся статистика игры, кто сколько и кого убил и там наводишь мышь на этого игрока. И после уже правой кнопкой мыши или же просто клацай на ник в той таблице и тебе даст возможность забанить или замутить. А если тебе в общем не нужно слушать, что говорят люди просто в настройках звук отключи и всё, меньше проблем.