Да причин много может быть, такая проблема может наблюдаться если например вы играете на 10 винде, а на 7 будет всё отлично. Потому пробуйте игру запустить от администратора и думаю всё получится и будет работать как часы. Так же может драйвера какие не до установились, памяти не хватает и выбивает и так далее, ну в общем причин как вы понимаете море. Потому рекомендую для начала переустановить игру и потом уже смотреть.