Добрый день! В игре такое бывало не только у вас, по-скольку ознакомился с несколькими статьями в интернете по этому вопросу и вариант решения только одни. Это покупка лицензионной версии игры или обновление патчей для игры, пока это не пофиксят в одном из них. Так как играют в основном люди в пиратскую версию, она может быть корява с лицензии вирезана и потом вот такие как у вас проблемы и появляются. Пробуйте один из двух советов.