Добрый день. Во-первых, в связи с тем, что игра довольно новая высока вероятность, что проблему с запуском можно связать с производительность вашего ПК. В то же время на самом ПК может не доставать некоторых программ для нормального функционирования игры. К таким программа прежде всего относятся Visual С++, Microsoft .NET Framework и DirectX. Кроме того, вам нужно удалить папку settings игры в ветке папок Мои документы, затем скачать и установить dxwebsetup. Установку и запуск программ производите только от имени админа.