Привет, кто-то спрашивает в окне, а кому-то нужно только оконный режим. Игра по разным причинам может идти в таком вот русле. Первая проблема почему так это скорее всего и-за того, что твой экран не совместим с игровым. Тебе просто нужно зайти в настройки видео и там выбрать разрешение которое соответствует твоему экрану и после этого уже просто взять и поставить там же полный экран и будет всё в порядке после сохранения.