Добрый день. Прежде всего убедитесь что ваш ПК тянет игру, особенно обратите внимание на видеокарту и оперативку, возможно недостаточно памяти для загрузки. Обязательно обновите все драйвера ваших устройств на ПК. Если вы играете на современных системах попробуйте использовать режим совместимости, а также запустить игру от админа. Игра также может не запускаться, если ее неправильно установить или во время установки выдавались какие-либо ошибки.