Здравствуйте! Раньше такая проблема действительно была, ведь игра сохранялась исключительно с помощью сервиса Microsoft Live. А вы скорее всего игру не купили и профиль в данном сервисе не создавали, в следствии чего игра и не сохранялась, потому что, не могла. Впрочем, проблема эта легко решалась, ведь стоило вам войти в свой аккаунт Microsoft Live и ввести свой лицензионный ключ, как игра тут же начинала сохраняться и проблем более не возникало.