Здравствуйте! Так сразу сказать невозможно в чем именно у вас проблема. Нужны характеристики вашего компьютера и откуда вы скачивали игру. Большую часть проблем можно решить переустановкой с официального источника. Например официальный диск этой игры или приобрести эту игру можно на торговой площадке Steam например, там можно сразу в настройках и проверить ваши файлы и сравнить их с официальными файлами игры.