Здравствуйте! Если у вас не идет загрузка обновления проверьте интернет подключение. Возможно дело именно в том, что у вас плохое интернет соединение или оно отсутствует вовсе. Также бывает такое, что игровые сервера не работают, или из-за атак на них или из-за перегрузки. А также на официальных серверах в игре могут вестись технические обслуживания, которые приостанавливают работоспособность серверов в игре.