Добрый день. В наиболее простом случае не возможность запустить игру связана с появлением ошибок при ее установке. Такое может произойти, например, если в процессе установки работал антивирус. Он мог удалить нужные файлы. Антивирус может мешать и при запуске, блокируя работу игры. Проведите тестирование системы, возможно видеокарта или процессор работают на пределе, также возможно, что не хватает оперативки, чтобы закончить запуск игры.