Попробуйте первое, что это подождать определенное время и может проблема будет решена. Далее рекомендую тебе восстановить пароль попробовать к твоему аккаунту и как бы поменять его таким способом, но через письмо на почту может поможет такая манипуляция не сложная тебе. Так же рекомендую если проблема всё же в друг не решится написать им в поддержку или вообще позвонить если есть такая возможность, потому что у вас платный акк.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет